「傾聴」について、まず大事なのは相手の気持ちに評価や好き・嫌いといった判断を加えることは絶対に避けるというのが前提でした。 次に、こちらはスキルの一つですが。 「相手の話からくみ取った気持ちを必ず口に出して反復し、相手に返す」 というものがあ…
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